Informations livraison
Découvrez nos différents modes de livraison adaptés à vos besoins. Avec Chronopost, Colissimo, Kuehne + Nagel, UPS et le service de Click and Collect, vous avez l'embarras du choix pour recevoir vos colis rapidement et en toute sécurité. Que vous souhaitiez une livraison express, une option économique ou la possibilité de récupérer votre commande directement en magasin, nous avons la solution qui vous convient.
Nos transporteurs
La livraison des produits inférieurs à 30 KG s'effectue par colissimo. Le délai d'acheminement est de 48 heures ouvrables à compter de la date de votre commande. Si vous choisissez le mode de livraison prioritaire express, vous serez livré par UPS, le délai est de 24 heures ouvrables si votre commande est passée avant 12h.
La livraison des produits supérieurs à 30 KG ( batteries à partir de 100 Ah, traceur solaire 5,8m2 et supérieur, mât ) est effectuée par Kuehne Nagel. Le délai est de 5 jours ouvrables maximum en France métropolitaine.
Cas particuliers: Les éoliennes ( - de 1KW ) sont livrées par DPD / Chronopost, le délai est de 72 heures ouvrables. Les panneaux solaires 120w et plus sont livrés par UPS en 48 h ou si commandes multiples sur palette par la société Kuehne Nagel.
Nos mode de livraison
Nous vous conseillons d’utiliser cette page pour lister les frais de port qui s’appliquent à vos articles.
Ces informations sont très importantes, car elles peuvent rassurer les clients qui ne vous connaissent pas encore. Vous leur montrez ainsi que vous proposez les services de grands acteurs du marché.
Livraison sécurisée
Entrepôt :
Depuis maintenant plus de 10 ans, nous travaillons et traitons notre logistique en interne pour vous offrir le meilleur service client possible. Nous nous occupons directement de la gestion de nos approvisionnements, du stock ainsi que de la préparation des commandes et livraisons. Ce mode de fonctionnement que nous opérons nous confère une gestion logistique optimale pour assurer votre livraison dans les meilleures conditions.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans notre entrepôt situé à Marseille, où vous trouverez la plupart de nos produits disponibles sur le site internet. Notre équipe technique vous recevra sur RDV pour vous conseiller au mieux possible sur vos besoins énergétiques.
Vous pouvez de plus venir retirer gratuitement votre commande à notre entrepôt. Pour cela, appelez-nous 24h avant votre passage et munissez-vous de votre numéro de commande.
Emballage sécurisé :
Nous nous efforçons de travailler pour effectuer votre livraison dans les plus brefs délais mais aussi et surtout de manière sécurisée. Nous empaquetons en effet tous vos colis de moins de 30 Kg avec des emballages et des protections de qualités. Votre commande volumineuse sera, elle, palettisée, puis filmée pour enfin être expédiée via la messagerie du transporteur Kuehne Nagel.
Vous trouverez ci-dessous quelques photos de commandes préparées par nos soins.
Livraison :
En fonction du poids et du dimensionnement de votre commande, différents modes de livraisons sont disponibles :
Frais de livraison :
Les frais de livraison de votre commande comprennent le transport du matériel, mais également sa protection, sécurisée grâce à la palettisation. Votre commande est par ailleurs assurée contre la casse et le vol jusqu'à destination.
Ces derniers sont calculés selon le poids de la commande et l'encombrement du matériel. Ils ne représentent en aucun cas une marge ou un profit pour notre entreprise, mais couvrent seulement les frais logistiques de votre commande.
Nos frais de livraison
Indiquez ici les informations principales et la tarification pour chaque option de port que vous proposez. Vous pouvez utiliser un tableau détaillé pour mettre en valeur les délais de livraison, les montants, les restrictions (pas de livraison dans tel ou tel pays), etc.
Nous vous conseillons d’ores et déjà de bien étudier les frais de port. Trop élevés ceux-ci peuvent vous faire perdre une vente.
Attention : Le tableau ci-dessous est un exemple. Vous devez impérativement l'adapter à vos conditions d'envoi.
Pays
France métropolitaine - Lettre Max
France métropolitaine - Colissimo
Andore et Monaco
Espagne, Belgique, Pays bas
Délais
J + 1
48 H
48 H
48 H
Tarifs
Prix de l’envoi
Prix de l’envoi
Prix de l’envoi
Prix de l’envoi
Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.